Rock & Relax- Business Ghost Busters

Vom 24.08.2026

Die Tage werden kürzer; das Bürovolk kommt aus dem Urlaub zurück, und die Vorfreude auf ein ausgeruhtes Feedback von Seiten eines potentiellen Kunden, Vertragspartners, Ausstellungsnehmers steigt.

Und es passiert: Nichts. Das ausgefeilteste Konzept, das maximal ausgereizte Angebot und die grandioseste Performance locken keinen Hund und erst recht keinen Produzenten oder High-Performer hinter dem Terrassenofen hervor. Während Du panisch wie ein halb verspeistes Kaninchen aus dem Schlund der Schlange -sprich Kontostand- schaust und zum gefühlt dreitausendvierten Mal checkst, ob sich nicht doch irgendwo eine klitzekleine mail versteckt hat, wird aus dem Kunden, Vertragspartner, Ausstellungsnehmer mit jedem Tag, der unbeantwortet verstreicht, ein ruheloser Geist, der in Deinen Gedanken herum spukt und Dir Tag und Nacht die Hölle heiß macht.

Dein Gedankenkarussell fährt Achterbahn, und Du stellst Dir mit jeder neuen Runde die gleichen Fragen: Habe ich was falsch gemacht? Was habe ich falsch gemacht? Etwas falsches oder unpassendes gesagt oder geschrieben?

 

Um es kurz zu machen, weil Du schon lange genug gelitten hast: Nein. Nein. Nein. Oder sagen wir mal: Sehr wahrscheinlich nein. Du weißt eigentlich selbst, dass Du ein kreatives Mastermind bist, das obendrein sehr gewissenhaft und detailgenau ist. Du hast in Deinem Lebens schon so oft erfolgreich Deine Ideen und Dienstleistungen verkauft, dass Du in der Regel maximal entspannt durchs Leben gehst und auch mit Niederlagen gut zurecht kommst. Wenn man sich die Mühe macht, Dir das auch klar zu kommunizieren. Wenn…, und das ist das Fiese an Geistern: Sie kommen und gehen. Ohne Ankündigung und wie es ihnen passt. Die Unberechenbarkeit mit der sie reagieren oder eben nicht reagieren, gibt Dir das Gefühl, ausgeliefert zu sein. Du verlierst Deine Souveränität, und das ist das Gemeinste daran.

Der Mensch ist ein soziales Wesen, und immer dann, wenn es von seiner community oder peer group getrennt wird, mäht es wie ein verlorenes Schaf nach seiner Herde anstatt sich erstmal in Ruhe hinzusetzen, auf ein paar Grashalmen herum zu kauen und zu überlegen, was denn wohl zu dieser Situation geführt hat.

Dann würde es früher oder später zu folgenden Schlüssen kommen, die als Hauptursachen für Business Ghosting gelten:

• Überlastung : Es kommen einfach zu viele Anfragen an, und dort, wo sie ankommen, gibt es nicht ausreichend Kapazitäten, angemessen auf die Anfragen zu reagieren. Also schauen viele zu, wie der Berg von unbeantworteten Anfragen wächst, und drücken dann einfach irgendwann die Lösch-Taste.
• Konfliktscheu: Viele haben schlicht verlernt -oder hatten es vorher auch nicht drauf- „Nein“ zu sagen. Oder: „Gute Idee, tolles Angebot, aber derzeit passt es aus den und den Gründen einfach nicht.“ Außerdem gilt ein „Nein“ gilt in vielen Kulturen -wie den USA bspw.- als unhöflich, weil es auch eine Option ausschließt, sich zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht doch noch anders entscheiden zu können.
• Prioritäten-Verschiebung: Was gestern oder vor drei Wochen noch gehypt wurde, gilt kurze Zeit später als erledigt, oder die wirtschaftliche Lage von Kunden, Unternehmen oder Ausstellungsnehmern, die von öffentlicher Förderung abhängig sind, ist dermaßen miserabel geworden, dass für Dein Vorhaben einfach keine Mittel mehr zur Verfügung stehen. Und, glaub mir, das passiert momentan mit unglaublicher Geschwindigkeit.
• Entscheidungsunfähigkeit: Angebote zu bewerten und den Daumen zu heben oder zu senken, bedeutet, eine angenommene oder übertragene Verantwortung auszuüben, und ganz ehrlich: Auch das ist eine Kernkompetenz, die -höflich ausgedrückt- stark rückläufig ist. „Nein“ zu sagen ist für viele mit einer erheblichen inneren Blockade verbunden, die Du als „Bittsteller“ ganz sicher nicht auflösen kannst.
• Bequemlichkeit: Ja, es fühlt sich für einen Entscheider wahnsinnig gut an, wenn so viele super Ideen bei ihm oder ihr landen, aber darauf reagieren? Viiiiiel zu viiiiel Aufwand! Das kann jemand anders machen…
• Machtausübung: Macht sadistisch veranlagten Geistern mega viel Spaß. Sie machen es sich mit den ganzen tollen Ideen und Angeboten bei einer guten Flasche Wein vorm heimischen Kamin gemütlich und nehmen den ganzen Ideenplunder, um damit das Feuer anzuzünden

Und nun?!?
Mach Dich bereit, und lege Dir eine mentale Rüstung für die nächste Runde im Kampf gegen Business Ghosting zu. Damit bist Du bestens gewappnet, als Sieger aus dem ganzen hervor zu gehen.

1. Als erstes brauchst Du ein stabiles Nervenkostüm, das aus ausreichend Schlaf, guten Gedanken und Selbstfürsorge besteht. Schreibe NIEMALS im Ärger eine Erinnerungs- Mail, wenn Du etwas getrunken (oder andere Substanzen eingenommen) hast.
2. Wenn Du ein Angebot oder eine Projektpräsentation erarbeitet hast und sie verschicken willst, setze im Anschreiben eine klare Deadline und kommuniziere, wann Du spätestens ein erstes Feedback erwartest. Hast Du mit dem Ansprechpartner bereits Vor-Erfahrung, kannst Du Dich daran orientieren.
3. Bringe Dich nach 4-7 Tagen in Erinnerung. Sei freundlich im Ton, und zeige Dich verständnisvoll, wenn Du z.B. schreibst, dass Dein Ansprechpartner möglicherweise gerade sehr viel zu tun.
4. Ruf an anstatt eine weitere Email zu schreiben. So kannst Du viel besser einschätzen, wie es Deinem Gegenüber geht und ob er oder sie sich mit Deinem Anliegen schon befasst hat.
5. Der letzte Versuch: Schreibe nach 2 Wochen Funkstille eine „Magic Email“. Darin machst Du klar, dass Du davon ausgehst, dass das Projekt ruht oder sich die Prioritäten geändert haben. Du wirst daher den Kontakt einstellen. Das ist für Dich ein sehr wichtiger Schritt, denn durch diese Entscheidung erlangst Du die Kontrolle über die Situation wieder, denn Du warst es und nicht Dein Ansprechpartner, der die Kommunikation beendet hat. Häufig kommt es an diesem Punkt dazu, dass die „Magic Email“ eine Art Weckruf auslöst und Dein Ansprechpartner sich doch noch meldet.
6. Aber rechne nicht damit! Zieh Bilanz, und nimm es nicht persönlich! Setz den Fokus auf neue Kunden, und überdenke die Situation, um künftige Prozesse zu optimieren.

Zum Abschluss noch ein Beispiel für die „Magic Email“, die Du nach Belieben gern an Deine persönliche Situation anpassen kannst:

„Guten Tag, Da ich bisher nichts von Ihnen gehört habe, gehe ich davon aus, dass sich Ihre Prioritäten hinsichtlich Ausstellungsplanung geändert bzw. verschoben haben und eine Zusammenarbeit mit meiner Agentur und den von mir vertretenen Künstlern aktuell nicht relevant ist. Ich werde die Kommunikation daher auf meiner Seite beenden, und Sie werden keine weiteren Nachrichten von mir erhalten.
Sollten Sie vielleicht in der Zukunft Interesse an einer Zusammenarbeit haben, können Sie sich natürlich gern bei mir melden.

Mit freundlichen Grüßen und viel Erfolg…“
Ihre Business Ghost Busterin Andrea Faustmann von Rock & Relax Artist Consulting

 

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